Notre Charte Clarte
12 engagements pour que tout soit clair entre nous 1.Clarte dans la presention de nos verandas d´exposition.

Nous vous accueillons 7 jours sur 7 dans notre showroom de 600m2, unique en Wallonie, où nos 7 vérandas d´exposition vous attendent.

2.Clarte dans les entretiens.

Parce que chaque client est différent, nous mettons tout en œuvre pour répondre à ses desiderata avec professionnalisme et honnêteté. Pour que votre rêve devienne réalité.

3.Clarte dans les conseils

Pour votre projet, nous avons la solution. Nos délégués répondront à vos questions, vous conseilleront dans le choix des matériaux et vous informerons des différentes étapes de votre projet.

4.Clarte dans les plans

En plus d´un devis clair et détaillé, notre service technique établit les plans de votre future véranda, utilisant à cet effet les dernières technologies informatiques, telles que le programme 3D, permettant une simulation de la future véranda en accord avec le style du bâtiment.

5.Clarte dans les autorisations urbanistiques

Nos différents collaborateurs vous apporteront leur assistance au permis de construire.

6.Clarte dans les services offerts

Nos dessinateurs techniques vous fournissent, sous forme de service, des plans de maçonnerie précis et détaillés.

7.Clarte dans les contrats

Nos conditions générales de vente sont régies par la Fédération Nationale des Constructeurs de Véranda (FNCV), dont nous sommes membres actifs et ce, afin d´éviter tout point litigieux.

8.Clarte dans les engagements

Nous nous engageons à procéder au placement de votre véranda dans les délais établis en accord avec vous.

9.Clarte dans les collaborateurs

Les collaborateurs des « Vérandas 4 Saisons » connaissent leur métier, chacun dans leur service, et travaillent dans la philosophie de l´entreprise pour vous assurer confiance et satisfaction.

10.Clarte dans la fabrication

Dans nos ateliers, chaque véranda est produite selon les normes de qualité. Un contrôle régulier et minutieux est apporté à chaque étape de la fabrication pour que votre véranda soit d´une qualité irréprochable.

11.Clarte dans les garanties

Notre service technique vous assurera un service après vente de qualité.

12.Clarte dans votre avis

Votre avis nous intéresse. Nous le recueillerons sur notre intervention afin d´être toujours plus performant et toujours plus à l´écoute du client.

Les Vérandas 4 Saisons

Rue du Parc Industriel 15 • 6900 Marche–en–Famenne • tél. 084 31 40 77 • fax 084 31 65 77
lesverandas4saisons@skynet.be